Прямое урегулирование страховых случаев: что это и как работает

2025-02-27 15:31

Сущность прямого урегулирования убытков

Прямое урегулирование страховых случаев – это механизм компенсации ущерба, позволяющий пострадавшему в ДТП получить страховую выплату непосредственно от своей страховой компании. Это значит, что владелец полиса обращается не к страховщику виновника ДТП, а к своей компании, которая и обеспечивает выплату возмещения.

С 2025 года прямое урегулирование станет обязательным для всех страховых компаний, предоставляющих услуги ОСАГО (Автогражданки). Если ДТП произошло между двумя транспортными средствами, а пострадавший имеет действующий полис, заключенный после 1 января 2025, он сможет воспользоваться прямым урегулированием без необходимости обращения к страховщику виновника.

Как происходит урегулирование страхового случая

Закон определяет, что в случае ДТП с двумя транспортными средствами, если потерпевшему нанесен только материальный ущерб (повреждение или полное уничтожение автомобиля), он имеет право обратиться в свою страховую компанию. Страховщик потерпевшего берет на себя все обязательства по рассмотрению заявления, принятию решения и осуществлению выплаты. Это значительно упрощает процедуру и уменьшает срок получения компенсации.

На практике это означает, что пострадавший в ДТП водитель не будет вынужден коммуницировать со страховой компанией виновника, часто сопровождающегося бюрократическими сложностями и задержками.

Эволюция системы прямого урегулирования

Система добровольного прямого урегулирования начала действовать еще в 2016 году, но охватывала лишь ограниченный круг страховых компаний, заключивших соответствующее соглашение. Список таких страховщиков можно найти на официальном сайте Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ). С 2025 года прямое урегулирование станет обязательным для всех участников рынка ОСАГО.

Основные преимущества системы

1. Простота и удобство. Потерпевший обращается в свою страховую компанию, что позволяет избежать дополнительных сложностей в коммуникации со страховщиком виновника ДТП.
2. Гарантированные выплаты. Водитель получает возмещение независимо от финансового состояния страховой компании виновника, что уменьшает риск неплатежеспособности страховщика.
3. Скорость получения компенсации. Опыт работы добровольной системы показывает, что средний срок получения выплат в три раза быстрее, чем в классической системе.
4. Возможность получить выплату даже в случае отсутствия полиса у виновника. Благодаря участию МТСБУ потерпевший может обратиться непосредственно к своему страховщику, что значительно облегчает процесс урегулирования.

Условия применения прямого урегулирования

Для того чтобы воспользоваться этой системой, необходимо выполнить ряд условий:

• ДТП произошло с участием исключительно двух транспортных средств.

• Отсутствуют травмированные или погибшие.

• Потерпевший имеет действующий полис ОСАГО, заключенный после 1 января 2025 года.

• Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (до 2025 года – если страховые компании являются участниками добровольного соглашения).
• Вся информация в полисах корректна и достоверна.
• Потерпевший не обращался за компенсацией в страховую компанию виновника.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, прямое урегулирование невозможно.

Случаи, когда система не применяется

Есть определенные ситуации, когда прямое урегулирование ущерба невозможно:

• Если ДТП произошло при участии более двух транспортных средств.
• Если событие не было оформлено полицией или с помощью Европротокола.
• Если потерпевший не имеет действующего полиса ОСАГО.
• Если страховщик одного из участников ДТП не является участником соглашения о прямом урегулировании (до 2025 г.).
• Если потерпевшему причинен вред жизни или здоровью.
• Если потерпевший уже обратился за возмещением в страховую компанию виновника.
• Если страховая компания потерпевшего прекратила деятельность.

Как воспользоваться прямым урегулированием

Процедура оформления страхового случая по системе прямого урегулирования не отличается от стандартной. ДТП может быть зафиксировано сотрудниками 

Национальной полиции или посредством Европротокола. Далее водители должны сообщить своим страховым компаниям о наступлении страхового случая в соответствии с Законом Украины об ОСАГО.

После этого потерпевший обращается в свою страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставляя все необходимые документы. Важно отметить, что потерпевший может воспользоваться только одним механизмом урегулирования: либо через свою страховую компанию по системе прямого урегулирования, либо обратившись к страховщику виновника ДТП. Подача заявлений на возмещение одновременно в две компании не допускается.

Прямое урегулирование страховых случаев является важным шагом в развитии страхования ОСАГО в Украине. Эта система значительно упрощает процесс получения страховых выплат, делает его более прозрачным и быстрым, а также позволяет водителям сознательно выбирать надежного страховщика. С обязательным введением прямого урегулирования с 2025 года автомобилисты получат больше гарантий и комфорта при урегулировании страховых случаев.

ВСЕ СТАТЬИ

  Автор: OCA-GO.UA