2025-05-26 14:19
Процедура получения страхового возмещения после ДТП
Дорожно-транспортное происшествие – это всегда неприятная ситуация, сопровождающаяся стрессом. Однако, если вы являетесь пострадавшей стороной, важно понимать свои права и порядок действий для получения компенсации от страховой компании виновника. Следуя следующему алгоритму, вы сможете ускорить процесс урегулирования страхового случая.
1. Оперативное сообщение страховой компании
После ДТП необходимо как можно быстрее сообщить страховой компании об инциденте, но не позднее чем через три рабочих дня. Свяжитесь со страховщиком и следуйте его инструкциям.
2. Сохранность поврежденного имущества
До осмотра представителем страховой компании важно хранить автомобиль и другое поврежденное имущество в том состоянии, в котором они находились после ДТП. Страховая компания должна провести досмотр в течение 10 рабочих дней. Если это не произошло, вы имеете право самостоятельно привлечь эксперта, а страховщик обязан компенсировать расходы на экспертизу.
3. Подготовка необходимых документов
Для получения страхового возмещения необходимо собрать все необходимые документы, в частности:
- Протокол полиции или Европротокол;
- Фото и видеофиксацию места происшествия (при наличии);
- Документы, удостоверяющие личность и право собственности на поврежденное имущество;
- реквизиты для получения выплаты;
- Другие документы, подтверждающие причиненный вред (медицинские справки, судебные решения и т.п.).
Более подробный перечень документов можно найти на сайте МТСБУ и сайте Страховой компании.
4. Подача заявления на возмещение
Заявление на страховое возмещение должно быть подано в установленные сроки:
- в течение года – если повреждено имущество;
- в течение трех лет – если причинен вред жизни или здоровью.
Документы следует подать в свою страховую компанию (если предусмотрено прямое урегулирование) или в страховую компанию виновника.
5. Взаимодействие со страховой компанией
После подачи заявления необходимо следовать дальнейшим указаниям страховщика. Он может запросить дополнительные документы или организовать повторный осмотр поврежденного имущества.
6. Принятие решения страховщиком
Страховая компания анализирует документы и принимает решение о выплате или отказе.
- Начиная с 2025 года этот срок сокращается до 60 дней (в определенных случаях – до 90 дней).
7. Получение страхового возмещения
После принятия решения страховая компания должна уведомить его в течение 3 рабочих дней.
- В 2025 году – в течение 3 дней после уведомления о решении.
Следуя этим шагам, вы сможете максимально быстро и эффективно получить компенсацию нанесенного ущерба.
Автор: OCA-GO.UA