Публічна Оферта, Privacy Policy
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ (УГОДА) ІНТЕРНЕТ-РЕСУРСУ OCA-GO.UA
Ця Угода є Договором публічної оферти між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ОСА-ГО.ЮА", код ЄДРПОУ 44141962, юридична адреса: Україна, м. Одеса, пр. Ак.Глушка, 29 (надалі - "Адміністрація") і Вами, тобто особою, яка здійснює доступ до Сайту ("Користувач").
Використання інтернет- ресурсу https ://oca-go.ua/ (надалі - "Сайт") означає, що Користувач приймає і зобов'язується дотримуватися усіх нижченаведених умов цього Договору публічної оферти (Угоди).
Цей Договір публічної оферти (Угода) регулює основні аспекти використання Сайту і надання Послуг і є основним документом, що регулює стосунки між Адміністрацією і Користувачем.
1. ТЕРМІНИ
Сайт - публічний інтернет-ресурс, відкритий для вільного доступу усім користувачам інтернету. Доступний за посиланням: https://oca-go.ua/.
Користувач - будь-яка особа, яка здійснює доступ до Сайту, чим автоматично підтверджує повну згоду на умови цього Договору публічної оферти (Угода).
Оферта - цей Договір публічної оферти.
Особистий кабінет - розділ Сайту, доступ до якого Користувач дістає після реєстрації на Сайті шляхом введення наступних даних : ім'я, номери телефону та унікальний пароль.
Послуги - послуги з вибору найбільш відповідних умов страхування на території України, надання інших інформаційних і інформаційно-розважальних послуг. А також комплекс дій, що надаються Постачальником послуг Покупцеві/Користувачеві, після оплати. Об'єм послуги та початок її надання вибираються Користувачем самостійно, при створенні Замовлення, з представлених на Сайті варіантів. Згідно з умовами цієї Оферти. Постачальники послуг не зобов'язані надавати Клієнтам яких-небудь інших послуг, окрім заявлених при створенні Замовлення на Сайті. Перелік послуг, що надаються Покупцеві/Користувачеві у рамках замовлення може бути змінений Постачальником послуг в односторонньому порядку, без повідомлення Покупця/Користувача. Oca-go.ua робить Послуги відповідно до умов партнерських/агентських/субагентських договорів і угод з Постачальниками.
Постачальник послуги - страхові компанії та інші організації, що зареєстровані належним чином на території України та мають ліцензію на надання відповідних послуг, розміщених на сайті.
Замовлення послуги - Оформлений на Сайті запит Користувача на отримання послуг, самостійно вибраних на Сайті, що передбачає закріплення Користувачем вибраної на Сайті послуги за конкретною особою (чи особами). Оформлення може припускати повну або часткову оплату, або оплату у відведений для цього термін після замовлення послуги.
Контент - будь-який інформаційний зміст Сайту, зокрема, у вигляді тексту, фото, відео та інших матеріалів, включаючи коментарі, залишені Користувачем на Сайті під його акаунтом.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Цей Договір публічної оферти (Угода) (надалі - «Оферта») визначає правила використання Сайту і надання Послуг.
2.2 Ця Оферта може бути змінена рішенням Адміністрації в односторонньому порядку. У разі внесення змін, Адміністрація не зобов'язана особисто повідомляти Користувачів про такі зміни. Нова редакція Оферти набуває чинності з моменту публікації на Сайті. Користувач зобов'язаний ознайомитися з поточною версією Оферти перед кожним використанням Сайту.
2.3 Умови Угоди поширюються на усіх Користувачів без виключення, незалежно від факту реєстрації на Сайті.
2.4 Користувач, який приймає умови цієї Оферти, гарантує, що він уважно ознайомився з умовами цієї Оферти, повністю приймає їх та розуміє їх суть, а також правові наслідки укладення Оферти, досяг повноліття, повністю дієздатний, а також має право самостійно виконувати зобов'язання і нести відповідальність у разі їх невиконання.
3. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ
3.1 Будь-який Користувач має право зареєструватися на Сайті. Реєстрація не є обов'язковою, але доступ до деяких розділів Сайту може здійснюватися тільки зареєстрованими Користувачами.
3.2 Права Користувачів можуть бути обмежені (аж до скасування реєстрації на Сайті) за рішенням Адміністрації без пояснення причини.
3.3 Реєстрація декількох облікових записів Користувача заборонена. Численні облікові записи Користувачів, зареєстрованих однією і тією ж особою, можуть бути заблоковані Адміністрацією.
3.4 Адміністрація не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.
4. ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ НА САЙТІ
4.1 Сайт дає можливість Користувачам розрахувати вартість послуги з вказаних параметрів: вартість послуги, порівняння вартості послуг, вибір варіантів і параметрів по послугах, додаткових послуг і програм страхування.
4.2 Вказана інформація розміщується на Сайті в зручному виді для порівняння та аналізу послуг. Здійснюючи Замовлення послуги через Сайт, Користувач зобов'язаний надати необхідну персональну інформацію для оформлення вибраної ним послуги.
4.3 При замовленні послуги Користувач повинен заповнити необхідні поля на Сайті. Якщо Користувач замовив послугу і не сплатив її в період граничного терміну, таке замовлення буде автоматично скасовано протягом встановленого Постачальником послуги терміну. Ніяких штрафів за скасування неоплаченої послуги не передбачено.
5. ОПЛАТА ПОСЛУГИ/ЗАМОВЛЕННЯ
5.1 Користувач самостійно обирає відповідний йому метод оплати послуги серед можливих для цього виду послуги.
5.2 Оплата замовлення здійснюється безготівковим платежем на Сайті за допомогою платіжного сервісу Liqpay, платіжного сервісу ApplePay, платіжного сервісу GooglePay, картами міжнародних платіжних систем Visa, MasterCard (будь-якого Банку України) за допомогою інтернет еквайрингу від ПриватБанк.
5.3 Користувач несе повну, одноосібну відповідальність за усі комісійні витрати та інші, визначені банком витрати, які можуть бути додані до вартості емітентом банківської карти. Користувач дає згоду на обробку своїх персональних платіжних даних.
5.4 При вибраному способі оплати банківською картою Покупець вказує платіжну інформацію банківської карти, а саме: номер карти, термін дії, CVV- код. Ця інформація вводиться на захищеній сторінці інтернет еквайрингу і не передається Сайту "oca-go.ua".
5.5 Шахрайство (чи його спроби) з банківськими платіжними картами несуть за собою відповідальність, відповідно до чинного Законодавства.
5.6 Умов повернення грошових коштів
5.6.1 Повернення грошових коштів Клієнтам здійснюється за допомогою повернення вартості сплаченого на Сайті продукту шляхом перерахування на банківську карту, з якою здійснювалася оплата (карта має бути емітована на території України; валюта карти - гривня).
5.6.2 Терміни та сума платежу залежать від страхової компанії і здійснюються в строк, встановлений законодавством України. Поверненню не підлягає комісія і платежі з боку банку еквайрингу, платіжних систем і обслуговування банківської карти.
6. ДОСТАВЛЕННЯ
6.1 Користувач самостійно обирає відповідний йому метод доставлення послуги серед можливих для цього виду послуги.
6.2 За деякі методи доставлення, які здійснюються сторонніми організаціями (Кур'єрські служби доставлення, Нова Пошта та ін.) може стягуватися додаткова плата згідно з тарифами організацій що здійснюють це доставлення.
6.3 Про необхідність додаткової оплати вибраного методу доставлення послуги на Сайті відображається відповідне інформаційне оголошення.
6.4 Оформлений Договір/Поліс страхування в електронному форматі за замовчуванням доставляється листом на електронну пошту (Email) Покупця/Користувача, а також Договір/Поліс доступний до перегляду та завантаження в особистому кабінеті Користувача на сайті https://oca-go.ua/.
7. ПРАВА, ОБОВ'ЯЗКИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1 Користувач має право:
7.1.1 Використати функціонал Сайту з усіма доступними сервісами й інформаційними розділами з метою аналізу, вибору, оформлення замовлення, оплати або вивчення доступних послуг. Здійснювати замовлення послуги для третіх осіб або від їх імені, тільки якщо він був уповноважений цими особами на здійснення вибору і замовлення послуги, а також на надання персональних даних, потрібних для замовлення послуги.
7.1.2 Звернутися до Адміністрації за консультацією з використання функціонала Сайту і вирішення суперечок.
7.2 Користувач зобов'язаний:
7.2.1 Виконувати умови замовлення послуги встановлені будь-якім з Постачальників послуг, з якими він співпрацюватиме у рамках вибраної послуги, включно, но не обмежуючись, сплата усіх страхових платежів у відповідний час та відповідно до встановлення тарифів, правил й обмежень Постачальника послуги.
7.2.2 Вживати усі необхідні заходи для забезпечення збереження особистого логіну й паролю для доступу до особистого кабінету на сайті.
7.2.3 Надати дійсні Контактні дані для зв'язку з Адміністрацією.
7.2.4 Нести повну відповідальність за будь-які дії, зроблені Користувачем за допомогою його Облікового запису, а також за будь-які наслідки, які могли викликати або викликали таке його використання.
7.2.5 У разі публікації Користувачем інформації узятої з Сайту він зобов'язується зробити обов'язкове явне посилання на Сайт "oca-go.ua"
7.3 Користувачі несуть відповідальність, повідомлені та усвідомлюють, що:
7.3.1 Усі етапи створення замовлення послуги: внесення даних для розрахунку вартості, вибір Постачальника послуги, внесення даних Користувача, вибір методів оплати та інше - це виключно самостійний вибір Користувача. Користувач несе повну відповідальність за коректність даних, що вводяться їм при замовленні послуги. Внесена Користувачем інформація автоматично фіксується на Сайті, і у внутрішній базі Постачальника послуги для подальшого формування послуги. Користувачі самі несуть відповідальність за невчасне звертання з претензіями або недотримання передбачених формальностей.
7.4 Користувачам Сайту забороняється виконувати наступні дії:
7.4.1 Копіювати матеріали розміщені на Сайті без посилання на цей Сайт.
7.4.2 Яким-небудь чином впливати на функціонування Сайту, зокрема, спроби отримати несанкціонований доступ до Сайту або інформації, використати віруси, шкідливі програми, DDoS атаки й таке інше.
7.5 Адміністрація Сайту має право:
7.5.1 На власний розсуд, у будь-який момент вносити будь-які зміни на Сайті без спеціального повідомлення або попередження Користувачів, додавати нові і/або скорочувати наявні послуги Постачальників послуг, доступні на Сайті сервіси та функціонал, змінювати дизайн Сайту і розміщений на ньому контент, правила бонусної програми, додавати/скорочувати методи оплати доступні Користувачеві для оплати послуг на Сайті, змінювати вартість послуг, що надаються, змінювати цей Договір Оферти (Угоди).
7.5.2 Відправляти Користувачам електронною поштою, смс повідомленням на мобільний телефон та іншими засобами зв'язку повідомлення, пов'язаних з використанням Сайту, новини Проєкту і пропозиції Компанії.
7.5.3 Без повідомлення Користувачів у будь-який час призупинити надання послуг на Сайті з метою проведення ремонтних і/або технічних робіт. В ході яких Сайт може бути тимчасово недоступний для Користувачів. Тимчасова відсутність доступу до послуг Сайту не є основою для відшкодування збитку у будь-якій формі.
7.5.4 Виправляти будь-які помилки у вартості послуг на Сайті і/або в замовлених послугах (сплачених і неоплачених), замовлених за невірною ціною. В такому випадку, якщо це можливо, Користувачеві буде запропоновано зберегти замовлення з правильною ціною або анулювання послуги без утримання штрафу.
7.5.5 На свій власний розсуд, відмовляти Користувачам в доступі до Сайту і пропонованих послуг, у будь-який час і з будь-яких причин, без пояснень і повідомлення Користувача.
7.5.6 Збирати інформацію про замовлення Користувача на сайті з метою повідомлення Користувача про спеціальні пропозиції, акції та додаткові послуги, доступні на Сайті.
7.5.7 Пропонувати Користувачеві платні або безоплатні додаткові послуги. Залежно від кроку замовлення послуги, на якому пропонується додаткова послуга, її вартість або включається в загальну вартість послуги, або пропонується до оплати окремо.
7.5.8 Скасовувати реєстрацію Користувача у випадках, передбачених цією Офертою.
7.6 Адміністрація сайту зобов'язана:
7.6.1 Прикласти максимум зусиль для обслуговування Користувачів Сайту належним чином. Інформувати Користувачів про неможливість виконати сплачену послугу, за умови, що Постачальник послуги своєчасно проінформували про це Адміністрацію Сайту.
7.6.2 Забезпечити юридичні вимоги Користувачів, які відповідають вимогам цієї Оферти.
8. ЗАХИСТ, ЗБЕРІГАННЯ І ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1 Адміністрація Сайту використовує загальноприйняті стандарти захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення.
8.2 У виконання вимог Закону України "Про захист персональних даних" №2297 - VI від 01.06.2010 (далі - Закон), при укладенні цього Договору публічної оферти (Угода), Користувач надає Адміністрації сайту свою повну необмеженим терміном, безвідкличну згоду на обробку його персональних даних* будь-яким способом передбаченим Законом з метою здійснення своєї діяльності, пов'язаною з нею фінансово-господарською діяльністю, а також відмовляється від письмового повідомлення про включення інформації про нього у базу персональних даних Сайту/Адміністрації сайту і вибраного Постачальника послуги, передачу і/або надання доступу третім особам без отримання додаткової згоди Користувача. Користувач підтверджує, що ознайомлений з правами як суб'єкта персональних даних, відповідно до Закону. Користувач надає свою згоду на отримання SMS повідомлень, електронних повідомлень в популярні месенджери та електронних/паперових листів від Сайту/Адміністрації сайту і його партнерів, які здійснювали оформлення послуг.
*У розумінні Закону під персональними даними розуміється будь-яка інформація про Користувача, у тому числі, але не виключно, прізвище, ім'я, по батькові, дата і місце народження, адреса, телефон, паспортні дані та дані інших документів (необхідних для Замовлення послуги), ідентифікаційний номер/ІПН, професія, інформація про майно, що належить йому, а також інші відомості, що надаються при замовленні послуги.
9. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ Cookie
9.1 Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, створювані веб-браузерами і зберігаються на пристрої Користувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач відвідує Сайт.
9.2 Коли Ви заходите на наш Сайт, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на Ваш комп'ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються: зберігати налаштування Користувача, відстежувати характерні для користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Ми також використовуємо файли cookie в рекламних службах, а також здійснюємо їх передачу, в тому числі транскордонну, щоб управляти оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету. При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи в систему.
9.3 При повторному відвідуванні Користувачем Сайту дані файлів cookie оновлюються; в більшості випадків веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне збереження файлів cookie на пристрої Користувача, відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів і/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
9.4 Адміністрація Сайту за допомогою файлів cookie аналізує поведінку та інтереси Користувача. Такий аналіз допомагає поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію сервісу.
9.5 Адміністрація Сайту може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства і партнерів по суміжних бізнесах для того, щоб вони робили якісну таргетовану рекламу.
10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1 Будь-яка інформація, розміщена на Сайті, не є рекомендацією, пропозицією, спонуканням або вимогою до Користувача вжити певні заходи, зокрема, для здійснення транзакцій з якою-небудь третьою стороною/особою.
10.2 Будь-яка інформація на Сайті розміщена в інформаційних цілях і має бути сприйнята Користувачем критично.
10.3 Будь-які рейтинги, показники стабільності, оцінки, дані, порівняння, пов'язані з фінансовими установами, є інформаційним продуктом, що відображає суб'єктивну думку Адміністрації та модераторів.
10.4 Адміністрація не несе відповідальності за будь-які рішення і дії Користувача, прийняті або зроблені на основі інформації, розміщеної на Сайті.
10.5 Адміністрація не несе відповідальність перед Користувачем або третіми особами за будь-які втрати, зокрема, реальні втрати та втрачений прибуток, будь-які збитки та збитки, які можуть бути пов'язані з використанням Сайту або інформації, розміщеної на ньому.
10.6 Адміністрація Сайту не несе відповідальність ні за дії Користувача на Сайті, ні за третіх осіб; правдивість інформації, використовуваної/отриманої Користувачем на Сайті; правдивість рекламної інформації, використовуваної/отриманої Користувачем на Сайті, і якістю товарів/робіт/послуг, що рекламуються в ньому; наслідки застосування інформації, використовуваної/отриманої Користувачем на Сайті.
10.7 Адміністрація сайту не виступає в якості со-постачальника з Постачальником послуг, послуги які обрані Користувачем і не бере участі в суперечках між Користувачем і Постачальником Послуги.
10.8 Адміністрація не несе відповідальність за актуальність, точність, надійність розміщених матеріалів, коментарів і будь-яку іншу інформацію. Будь-які розрахунки, сортування, цифри, розміщені на Сайті, є орієнтовними та повинні сприйматися критично.
ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З УМОВАМИ ЦЬОГО ДОГОВОРУ (УГОДИ), БУДЬ ЛАСКА, ПРИПИНІТЬ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ.