Як отримати виплату від Страхової за Полісом Автоцивілка

2025-03-26 14:19

Процедура отримання страхового відшкодування після ДТП

Дорожньо-транспортна пригода – це завжди неприємна ситуація, що супроводжується стресом. Проте, якщо ви є постраждалою стороною, важливо розуміти свої права та порядок дій для отримання компенсації від страхової компанії винуватця. Дотримуючись наступного алгоритму, ви зможете прискорити процес врегулювання страхового випадку.

1. Оперативне повідомлення страхової компанії

Після ДТП необхідно якнайшвидше повідомити страхову компанію про інцидент, але не пізніше ніж через три робочі дні. Зв’яжіться зі страховиком та виконайте його подальші інструкції.

2. Збереження пошкодженого майна

До моменту огляду представником страхової компанії важливо зберігати автомобіль та інше пошкоджене майно у тому стані, в якому вони перебували після ДТП. Страхова компанія має провести огляд протягом 10 робочих днів. Якщо цього не відбулося, ви маєте право самостійно залучити експерта, а страховик зобов’язаний компенсувати витрати на експертизу.

3. Підготовка необхідних документів

Для отримання страхового відшкодування потрібно зібрати всі необхідні документи, зокрема:

• Протокол поліції або Європротокол;
• Фото та відеофіксацію місця події (за наявності);
• Документи, що засвідчують особу та право власності на пошкоджене майно;
• Реквізити для отримання виплати;
• Інші документи, що підтверджують завдану шкоду (медичні довідки, судові рішення тощо).
  Детальніший перелік документів можна знайти на сайті МТСБУ.

4. Подання заяви на виплату

Заява на страхове відшкодування має бути подана в установлені строки:

• протягом року – якщо пошкоджено майно;
• протягом трьох років – якщо завдано шкоди життю або здоров’ю.
  Документи слід подати у свою страхову компанію (якщо передбачене пряме врегулювання) або у страхову компанію винуватця.

5. Взаємодія зі страховою компанією

Після подання заяви необхідно слідувати подальшим вказівкам страховика. Він може запросити додаткові документи чи організувати повторний огляд пошкодженого майна.

6. Прийняття рішення страховиком

Страхова компанія аналізує документи та ухвалює рішення про виплату або відмову.

• Починаючи з 2025 року, цей строк скорочується до 60 днів (у певних випадках – до 90 днів).

7. Отримання страхового відшкодування

Після прийняття рішення страхова компанія повинна повідомити про нього протягом 3 робочих днів.

• У 2025 році – протягом 3 днів після повідомлення про рішення.

Дотримуючись цих кроків, ви зможете максимально швидко та ефективно отримати компенсацію завданих збитків.

ВСІ СТАТТІ

   Автор: OCA-GO.UA